Свобода слова и отсутствие последствий открыли ворота в мир бесконечных интернет-оскорблений. По данным опросов, проведенных среди пользователей социальных сетей, 76% респондентов сталкивались с оскорблениями и негативом в онлайн-пространстве, либо напрямую, либо как свидетель ситуации. Кроме того, 19% участников опроса признались, что прекратили общение с знакомыми из-за их неэтичного поведения в сети.
Что такое хамство: примеры, причины и последствия
Пять лет назад я начала изучать психологию, и с тех пор стремлюсь к пониманию своей психики и тела. Я регулярно посещаю терапию, участвую в киноклубах, цитирую Бродского и пишу свои стихи.
С этого материала вы узнаете:
- что означает хамство и почему люди проявляют его;
- как уровень хамства изменяется с развитием технологий;
- какое влияние хамство оказывает на нашу жизнь;
- почему игнорировать хамство не следует;
- как правильно реагировать на проявления хамства.
Мы создали телеграм-канал под названием «Ты как?», где в удобном формате обсуждаем темы саморазвития, психологии, а также практические рекомендации по эффективному обучению и построению карьеры в любом возрасте. Присоединяйтесь к нам!
Что такое хамство
Хамство представляет собой грубое и неуважительное отношение к окружающим, проявляющееся через оскорбления и агрессию. Эта грубость не всегда воспринимается как открытое нападение — порой хамство умело маскируется под шутливые комментарии или ложную заботу.
Например, свекровь, визитируя беременную невестку, может сказать: «Эх, ты была такой Дюймовочкой раньше!» А на обиду в ответ она отвечает с насмешкой: «Смотрите, какая слабака! Ты вообще кормить моего сына умеешь?»
К сожалению, многие из наших близких и друзей становятся источниками хамства. В эпоху смартфонов и интернета оскорбительные комментарии подстерегают даже тех, кто минимально социально активен: нахамить может случайный комментатор, курьер, телефонный мошенник или даже виртуальный ассистент в чат-боте.
Тем не менее, люди находили способы справляться с хамством еще до появления современных технологий. Вот что говорили о хамстве выдающиеся мыслители и писатели:
- Эрик Хоффер, философ: Хамство — это слабый человек, который пытается имитировать силу.
- Борис Акунин, писатель: Главная беда не в дураках и не в дорогах, а в тотальном хамстве.
- Авессалом Подводный, писатель: С помощью хамства можно валить деревья.
- Сергей Довлатов, писатель: Хамство — это сочетание грубости, наглости и нахальства, умноженное на полном отсутствии наказуемости.
Люди добрые, почему вы такие злые?
Как правило, хамы – это люди, которые:
- стремятся самоутвердиться за счёт других;
- желающие продемонстрировать свою силу над более слабым, по их мнению, человеком (последствия подобной самоуверенности можно увидеть в роликах на YouTube под названием «Не на того нарвались…»);
- выносят свои эмоции через провокацию конфликтов, в которых они проявляют хамство.
Чаще всего такие люди импульсивны и действуют, не задумываясь над последствиями. Проблемы и внутренние комплексы, накрывшие их с детства, также могут способствовать хамскому поведению.
Почему не нужно отвечать хамством на хамство?
Если вас задевает хамство, и вы начинаете оскорблять в ответ, стоит задуматься:
- Цель хамства – самоутверждение или провокация конфликта. Если вы отвечаете тем же, то даете хаму то, что он хочет. Вы действительно хотите поддерживать эту игру?
- Участие в конфликтах и разрешение последствий — это бессмысленная трата времени. Представьте, что ваша жизнь — это дорога. Ваша задача — двигаться по ней как можно дальше и делать полезные вещи. И тут вы тратите свое время на споры с хамами, пытаясь доказать, что они не правы. Уверены, что нет другого более значимого применения этому времени? Ведь годы не вернуть!
- Хаму невозможно что-либо доказать, потому что его цель — не достичь истину, а утолить свои внутренние конфликты через провокацию. Поэтому ваши попытки вразумить его бессмысленны.Вы просто теряете свое время без толку.
Учимся хамить красиво. 40 нестандартных ответов!
На каждую агрессию найдется своя реакция. Когда человек полон злости и bitterness, порой трудно сдержаться и не ответить. Как отозваться, не теряя самообладания и не опускаясь до уровня собеседника?
1. Чтобы говорить с вами на равных, мне нужно лечь.
2. Не знаю, что ты кушаешь на завтрак, но это явно мощно действует! Интеллект стремится к нулю!
3. Лучше не вынимай наушники — не дай Бог, сквозняком простудишь мозг.
4. Мне к психологу пора? Нет-нет, спасибо за совет, но не следует ровнять всех по своему образу.
5. Будешь рот открывать — только у стоматолога.
6. Чтобы меня шокировать, скажи что-нибудь умное.
7. Еще один гудок с твоей платформы — и твой зубной ряд отправится в бегство.
8. Чтоб ты свою свадьбу в McDonald’s отмечал.
9. Если бы мне нравилось общаться с dураками, у меня была бы собака.
10. Ума как у ракушки.
11. Глядя на тебя, начинаю осознавать, что ничто человеческое Богу не чуждо. У него просто отличный юмор.
12. Говорите, говорите… я всегда зеваю, когда мне интересно!
13. Украсил бы этот мир своим отсутствием, пока я грех на душу не взял!
14. Из положительных качеств у тебя только резус-фактор.
15. Я живу напротив кладбища. Будешь уж слишком вату катать — окажешься рядом со мной.
16. Это тебя все любят? А ну да, любовь же зла…
17. Да что бы тебе в бане чайной ложкой можно было прикрыться!
18. – Девушка, скучаете? – Не настолько…
19. Ваше право на собственное мнение еще не обязывает меня слушать чепуху.
20. – Спасибо нельзя положить в карман. – В руках пронесешь.
21. Слышь, ты, розочка! Тюльпань отсюда, а то как загеоргиню, обсеренишься!
22. Я пришел к тебе с приветом, с утюгом и пистолетом.
23. Чем дальше в лес, тем злее дятлы.
24. Лучше умно молчать, чем тупо говорить.
25. Это набор слов, или мне нужно углубляться в смысл?
26. Прости, что не оправдал твои стереотипы.
27. В некоторые головы мысли приходят умирать.
28. Он: Мы пойдем к тебе или ко мне?
Она: Одновременно. Ты — к себе, а я — к себе.
29. Что, словесная нефтяная скважина иссякла?
30. Дурдом на выезде, психи на природе!
31. Что смотришь? Ты в музее, что ли? Ща я тебе устрою культурное мероприятие в двух действиях без антракта! Дам затрещину – голова отлетит.
32. А ты, что думаешь, что если на меня громче орать будешь, я буду тише слушать?
33. Ты сейчас у меня очки свои домой понесешь. В разных карманах.
34. Ваш стиль речи напоминает мне базарный говор далеких девяностых.
35. И не надо смеяться! Смех без причины — признак того, что человек идиот или хорошенькая девушка. Хочешь убедить меня во втором — для начала побрейся.
Как отвечать на оскорбления. Примеры!
1. Согласитесь с оскорбляющим вас человеком. Классика:
– Да, ты полный дурак и идиот!
– Да. У меня даже справка есть! А по-твоему, это умно что-то доказывать дураку?
– Ты просто дура!
– Согласна! Это происходит от того, что мне постоянно приходится разговаривать с дураками.
Ярослав Павлов
Хотите объединить полезное с приятным? Поддержите здоровье и получите бонус за покупки? У нас есть уникальная акция! Только сейчас: приобретайте продукцию компании «Правильные Травы» в гипермаркете Глобус на сумму от 1500 рублей и получите коллаген в подарок! Коллаген — это ваша поддержка для молодости, красоты и здоровья кожи. И да, его может быть получить совершенно бесплатно! Как участвовать? 1. Сделайте покупку на сумму от 1500 рублей в гипермаркете Глобус. 2. Получите подарок в нашем офисе: Проспект Ленина, 102, корп. 3, 2 этаж. Ищите вывеску «Твин Сервис». Не забудьте сохранить чек!
Почему это важно сделать? Коллаген — жизненно важный элемент для вашей кожи, суставов и связок. Получить его просто так — не только выгодно, но и заслуживает инвестиции в себя. Продукция компании «Правильные Травы» — ваш шаг к здоровому образу жизни. Натуральные травяные сборы, чаи и другие продукты помогут вам оставаться бодрыми и энергичными каждый день. Время акции ограничено — до 31.08.2024! Не упустите шанс улучшить своё здоровье и получить приятный бонус. Подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропустить новые акции и полезные советы! ПравильныеТравы #Здоровье #КоллагенПодарок #Акция
Мы рады сообщить вам отличную новость. Продукция компании «Правильные Травы» теперь доступна в новом магазине «Брассика» по адресу: г. Тула, проспект Ленина, 112! Наши натуральные и полезные травяные сборы, чаи и экстракты предназначены для вашего здоровья и благополучия. Каждое растение и каждое сочетание тщательно отобраны и протестированы, чтобы передать вам лучшее от природы. Что можно найти в магазине «Брассика»: Травяные чаи — для укрепления иммунной системы, улучшения сна и снятия стресса. Экстракты и настойки — для поддержки вашего организма в любое время года. Ароматные сборы — для утренней бодрости и вечернего расслабления. Приходите в магазин «Брассика» и погружайтесь в мир природных даров вместе с «Правильными Травами»! Не упустите возможность улучшить свое самочувствие и насладиться натуральными вкусами и ароматами. Ждем вас с нетерпением! ПравильныеТравы #Брассика #Тула #НатуральныеПродукты #Здоровье #ТравяныеСборы #тула
Что делает нас уязвимыми к оскорблениям?
- Низкая самооценка. Если мы не осознаем свои достижения, качества или результаты, любое негативное мнение со стороны может затронуть нас очень глубоко.
- Завышенная самооценка и раздутый эго. Эта ситуация аналогична предыдущей, однако в этом случае мы реагируем болезненно на попытки уменьшить нашу значимость в глазах окружающих. Если эта значимость выглядит не через реальные достижения, а исключительно на основе того, как мы себя видим, чужие слова могут легко «проколоть» наш воздушный шарик.
- Перфекционизм. Имея завышенные требования к себе, мы становимся уязвимыми при любом указании на наши недостатки, которые неизбежны в реальной жизни.
- Гиперзначимость. Если какое-либо качество имеет критическую важность для нас, попытка его обесценить будет восприниматься как настоящая катастрофа. Я умный, но сделал глупость? Ужас. Я мастер флирта, а женщина не обращает внимания? Кошмар. Я безупречный работник, но устал и ошибся? Центральная трагедия. А если это произойдет публично, то ситуация кажется катастрофической.
- Человек не имеет собственного представления о себе или формирует его единственно на основе мнений других. Если то, что я о себе думаю, полностью зависит от чужих оценок, любой негатив в мой адрес автоматом вызывает сильное смятение.
- Человек берет на себя ответственность за чужие чувства. Если я считаю, что чувства другого человека зависят от моих действий, значит, когда меня оскорбляют, это подтверждает, что я действительно что-то сделал не так.
- Значимый или близкий человек. Если нас оскорбляет родитель, друг или начальник, это причиняет гораздо больше боли, чем оскорбление от постороннего.
- Лицо, обладающее властью или авторитетом. Механизм во многом схож с предыдущим пунктом, но здесь речь идет о принадлежности к особой категории лиц.
- Представитель значимого для вас сообщества — одноклассник, коллега или член группы по интересам.
Что можно сделать, чтобы стать менее уязвимым к оскорблениям
Поработайте над самопринятием. Когда мы принимаем себя такими, какие мы есть, указания на несовершенство уже не взрывает нас изнутри. Да, у меня нет докторской степени. И что? У вас эта степень является мерилом ценности специалиста, а для меня — нет. Моя ценность как профессионала определяется опытом и результатами, а не дипломами.
Выберите развитие. В любых интересных вам областях. Чем больше вы цените себя и свои достижения, тем меньше вам будет причин отреагировать на слова окружающих. Многие оскорбления в этом случае сами собой отпадут, как что-то не соответствующее действительности. Например, если у вас есть разряд по боксу или тяжелой атлетике, кто-то, пытаясь назвать вас хлюпиком, лишь вызовет у вас смех.
Отделите себя от образа, который формируется в глазах других. Прежде всего в своей голове. Я знаю, кто я, чем занимаюсь, чего добился. Не вам решать, чего я достоин. Возвращаясь к сути — Я построил дом. Я сдал проект. Я заработал на квартиру. Я имею хорошие отношения с кому-то близкими. Это моя реальность и то, что я реально имею. Если бы вы хотели, чтобы у вас были какие-то достижения, но их нет (например, хорошие отношения), это может вас обидеть. Но тогда перед вами открываются возможности для реальных действий, а не для страданий по поводу несовершенства мира.
Помните: не существует такого человека, который нравился бы всем без исключения. Напоминайте себе, что среди вашего окружения точно есть люди, нравящиеся вам и важные для вас.
Обратитесь к психологу, если вы испытываете трудности в работе над своей устойчивостью к оскорблениям самостоятельно. Чаще всего наша неспособность создать внутреннюю опору для противостояния обидчикам является результатом внутренних конфликтов или ограничивающих установок. Психолог сможет помочь выявить эти проблемы и освободиться от них.
Установите границы
Я считаю оскорбительным, когда люди говорят о _______, и в дальнейшем я больше не буду вступать в дискуссии на эту тему. Устанавливая границу с кем-то, вы ясно даете понять, что не готовы принимать определенное поведение или способы общения. Более подробно о методах защиты своих границ рассказано в предыдущем материале.
Установление четких последствий за определенные действия позволяет другому человеку осознать, к каким действиям вы прибегнете, если он продолжит проявлять к вам неуважение.
Застаньте врасплох обратной реакцией
Используйте метод Фаины Раневской: Если он тебе зло, а ты ему конфетку. Зачастую совершенно противоположная эмоциональная реакция на агрессию и гнев сильно филирует противника. Акт доброты может изменить ход разговора. Например,: «Я ценю вашу точку зрения. У вас такие добрые глаза, что, возможно, сейчас говорит ваше альтер-эго.»
Как реагировать на обвинение, если проще отвлечь внимание с помощью юмора? Хотя бы добрым и эмпатичным юмором, а не сарказмом или насмешкой. Это поможет смутить обидчика, осознав, что его слова не важны.
Что пригодится в разговоре с грубым собеседником:
- Слушайте, что говорит другой человек, и принимайте, признавайте и подчеркивайте положительные аспекты его слов, не игнорируя негативные.
- Демонстрируйте свое понимание и сочувствие через отражение, прояснение и обобщение его мыслей и чувств.
- Избегайте использования выражений силы, например: «Ты должен успокоиться».
- Поощряйте другого человека взять на себя ответственность за свои действия и направляйте его в более конструктивные и позитивные формы поведения — например, рекомендуя подать письменную жалобу, а не обсуждая что-то в устной форме.
В современной психологии и конфликтологии разработаны различные системы предотвращения и решения межличностных конфликтов, которые могут помочь нейтрализовать или даже устранить такие методы защиты, как вымещение.
