Проанализируйте, соответствует ли ваше портфолио ожиданиям целевой аудитории (ЦА). Создали ли вы привлекательные фотографии и видеоролики, где делитесь процессом работы со студентами? Представляете ли вы положительные отзывы ваших учеников?
Каналы для поиска учеников онлайн
Каждый репетитор, работающий в онлайн-формате, в какой-то момент сталкивается с вопросом: где же найти учеников? Даже если с сентября по май у вас расписание забито под завязку, летом возникает возможность столкнуться с низким сезоном, что может негативно сказаться на ваших планах финансового характера. Мы собрали для вас ключевые каналы, которые могут использоваться для поиска учеников.
Требуется только наличие высшего образования и уровень английского языка не ниже Upper-Intermediate. Мы же предлагаем доход в размере 80 000 ₽
в месяц и выше, а также мотивированных учеников, гибкий график и доступ к нашей платформе.
Сарафанное радио
Прежде всего, убедитесь в том, что ваше окружение осведомлено о том, что вы занимаетесь преподаванием. Не следует недооценивать силу так называемого «сарафанного радио» — рекомендаций от знакомых. Часто первые ученики, обучающиеся у вас удаленно, находят вас именно таким образом: кто-то из друзей ваших знакомых ищет репетитора по английскому, и им передают ваши контактные данные. Удовлетворённые обучением, они рекомендуют вас своим друзьям, и этот процесс продолжается.
Также важно привлекать поддержку от своих действующих учеников и использовать возможности социальных сетей! Пустите в ход челлендж: пусть фрагменты ваших уроков появятся на их страничках — это поможет привлечь внимание к вашим услугам.
Ассоциация репетиторов
Платформа Ассоциация репетиторов была одной из первых, созданных в российском интернете. Более 14 лет педагоги используют этот сервис для поиска новых клиентов.
Как искать клиентов
Чтобы начать поиск учеников, вам необходимо зарегистрироваться на платформе, оставив свои контактные данные и заполнив анкету. После прохождения модерации, которая требует от одного до трех дней, вы получите доступ к базе заявок.
Сколько стоит
В системе действует коэффициент: репетитор обязан оплатить 2-2,5 стоимости одного занятия в течение семи дней после первого занятия с клиентом. Если сотрудничество с клиентом закончится раньше времени, то этот коэффициент снизится.
Чем отличается от конкурентов
Среди преимуществ можно выделить обширную географию работы этого сервиса — клиенты доступны почти по всей территории России. Также у вас есть возможность искать клиентов через мобильное приложение, доступное для Android и iOS.
Repetitor.ru
Не менее популярная платформа для поиска клиентов также имеет доступное мобильное приложение для Android.
Как искать клиентов
Сначала вам необходимо зарегистрироваться и заполнить анкету. В отличие от многих конкурентов, на этой платформе у преподавателя нет доступа к базе заявок.
Репетитор может получить заказ следующим образом:
- если анкета попала в список рекомендованных, исходя из выбранных клиентом критериев;
- если клиент самостоятельно нашел анкету репетитора.
Если клиент выбирает анкету вашего профиля, он получит уведомление по SMS или на E-mail. Затем вам будет предоставлено четыре часа, чтобы утвердиться: либо принять запрос от клиента, либо отклонить его с объяснением причины.
Существует две уважительные причины для отказа:
- заявка клиента не соответствует условиям, представленным в анкете репетитора;
- репетитор уже получил этот запрос повторно.
В любом другом случае, отклоняя запрос, ваше положение будет понижено на 30 дней. Если в течение 60 дней вы проигнорируете три запроса, ваша анкета будет снята с показа.
Сколько стоит
Стоимость заказа рассчитывается по специальному калькулятору. Перед этим необходимо заранее пополнить депозитный счет — деньги будут списываться сразу после того, как вы ответите на запрос о готовности взять заказ. Таким образом, придется заплатить еще до первого занятия, однако сайт не несет ответственности за оплату со стороны клиента.
Сервис обещает вернуть средства на счет преподавателя только если занятия не были начаты по вине преподавателя. Если клиент в течение 30 дней поменяет свое мнение о занятиях, репетитор также может вернуть часть комиссии.
Чем отличается от конкурентов
К преимуществам данного сервиса можно отнести широкую географию работы и низкую стоимость комиссии. Авторы сайта утверждают, что заказы обходятся учителям почти в два раза дешевле, чем у конкурентов. Однако в остальном сервис может быть ненадежен для репетитора, так как придется заплатить платформе за контактные данные клиента, а не за фактическое занятие.
Социальные сети
Сразу уточним: не требуется добавляться ко всем подряд в друзья и писать с предложениями об уроках. Хотя иногда это и срабатывает, такие предложения часто не вызывают доверия и могут слышно раздражать. Вместо этого более эффективным способом продвижения является создание контента. Воспользуйтесь возможностью вовлечь аудиторию интересными задачами, головоломками и полезными постами, связанными с вашим предметом. Например, вы можете составить подборку полезных слов на английском языке.
Такой подход позволит вам собрать лояльную аудиторию, которая действительно заинтересована в изучении предмета. Вы будете в состоянии предложить свои услуги именно тем, кто хочет учиться и доверяет вам, поскольку именно вы делаете полезные публикации.
Что потребуется?
- Короткие интересные посты. У вас определенно есть увлекательные моменты из вашей практики. Поделитесь полезным контентом маленькими порциями, чтобы ваши подписчики могли быстро усвоить информацию и поделиться ею с друзьями. Для более увлекательного контента постарайтесь добавить элементы сторителлинга в свои статьи.
- Понимание работы социальных сетей. В наше время почти все используют социальные сети. Обратите внимание на форматы, которые интересны именно вам, и учитывайте особенности каждой площадки. Например, в Instagram хорошо работают форматы карточек. На платформе ВКонтакте вы можете попробовать использовать более длинные посты.
- Возможность легко связаться с вами. В своих социальных сетях вы публикуете полезный контент. Если вдруг начнете обсуждать свои расценки, это может отпугнуть потенциальных клиентов — такие действия будут восприниматься как слишком навязчивая реклама. Бизнес-ходом будет создать бесплатную электронную визитку, закрепив ссылку на нее в профиле и ненавязчиво упомянув в своих публикациях. В визитке должны быть красиво оформленные контакты и информация о ценах, что положительно скажется на вашем имидже.
Если у вас уже есть постоянные клиенты и вы хотите расширить базу, возможно, будет разумно инвестировать в продвижение. Например, вы можете приобрести рекламу в ленте ВКонтакте, где можно настроить показ по геолокации, чтобы найти клиентов поблизости.
*Instagram является продуктом компании Meta, которая на территории Российской Федерации признана экстремистской организацией.
Дзен
Не удивляйтесь, но в Дзене также существует возможность находить учеников, если вы знаете, как это сделать. Принципы работы похожи на социальные сети: необходимо создавать полезный контент. Главный плюс Дзена — его алгоритм рекомендаций. Платформа сама будет предлагать ваши материалы пользователям, которые могут ими заинтересоваться. Хотя в социальных сетях также существуют подобные алгоритмы, не все используют их эффективно, в то время как в Дзене это работает по умолчанию.
Формат здесь будет несколько отличаться. В Дзене можно писать полноценные статьи, более объемные, чем посты в социальных сетях. Это дает возможность углубиться в тематику и разобрать тонкости вопроса. Не беспокойтесь о том, что таким образом вы будете учить безвозмездно. К репетиторам обращаются не только за материалом, но и за полноценной системой обучения, включая упражнения и помощь на сложных для ученика моментах. Также вы можете попробовать создать видеоролики, чтобы показать, как вы объясняете материал.
Что потребуется?
- Потраченное время. Ведение канала в Дзене требует от вас много усилий, ведь необходимо писать материалы и подготавливать их. Оптимальным вариантом будет использование уже созданных материалов, накопленных за вашу практику. Уверены, у вас есть достаточно информации для десятка-другого статей. Создавая материалы из имеющихся знаний, вы уменьшите трудозатраты на генерацию новой темы. Когда вы войдете в ритм, вы сможете сами находить интересные инфоповоды для создания контента под Дзен. Например, если ваш ученик задал любопытный вопрос, поделитесь ответом с подписчиками.
- Условия для проведения уроков удаленно. Ученики, которых вы привлечете через Дзен, вряд ли будут находиться в непосредственной близости от вас. Ваш контент будет доступен пользователям из разных регионов, что подразумевает необходимость проводить уроки удаленно. Это значительно расширяет вашу потенциальную аудиторию.
- Электронная визитка. Подобно социальным сетям, избегайте указания расценок в статьях. В Дзене труднее предложить свои услуги, поскольку нет возможности общаться в личных сообщениях. Поэтому важно, чтобы в шапке профиля была указана электронная визитка.
Кроме того, свои услуги можно предлагать в конце статей, после того как вы продемонстрируете свою экспертность. Например, можно написать: «Если теория о вписанных углах вызывает у вас затруднения, запишитесь ко мне на пробное занятие. Мы поможем вам разобраться с геометрией». И прикладывайте свою мини-визитку или сайт, на котором подробно рассказываете о себе, условиях занятий и расценках.
Такую визитку можно создать бесплатно на платформе Аспро.Link. Вам не потребуется знание программирования: легко и просто воспользоваться конструктором для создания мини-сайта за считанные минуты. На платформе также имеются готовые шаблоны, специально разработанные для репетиторов. Чтобы убедиться в их функционале, посмотрите демоверсию одного из них.
Пример портфолио
В своем видео преподаватель Оксана Ростороцкая демонстрирует, кого она обучает, каких результатов добиваются её ученики, и какие инструменты использует в своей работе. Она отмечает, что как мама понимает желания родителей, чтобы учёба была интересной, и показывает, как она удовлетворяет эту потребность с помощью интерактивных инструментов.
Видеозапись сделана в уютной обстановке с использованием смены кадров. Ролик короткий, репетитор говорит по сути, улыбается и делает всё возможное, чтобы убедить потенциальных клиентов в том, что с ней их детям будет комфортно и интересно.
Чат-бот ProgressMe
Кроме того, искать учеников можно с помощью бота ProgressMe. Мы часто получаем запросы в социальных сетях на подбор преподавателя и даем ссылку на бота.
Чтобы получать заявки, преподавателю требуется ответить на несколько вопросов об образовании и опыте, а также приложить мини-визитку (с уникальным предложением и кейсами).
При поиске преподавателя ученики вводят искомый язык, свои цели и предпочтения к репетитору. Бот будет «сводить» две категории на основе введенных запросов. В итоге ученику или родителю предоставляется несколько анкет на выбор.
Вот пример того, как выглядит запрос и одна из анкет по запросу репетитора для подготовки к ЕГЭ:
Продвижение услуг репетитора в соцсетях
В современном мире почти у каждого человека есть аккаунты в социальных сетях. Ученики и их родители часто просматривают профили репетиторов, чтобы получить представление о них.
Поэтому я рекомендую публиковать на своих страницах достижения, отзывы учеников и интересные случаи из практики. Даже если у вас нет рекламного контента, это поможет повысить доверие со стороны потенциальных клиентов, когда вы даете ссылку на свой профиль, например, при подаче объявления.
Сервис для удобной работы репетитора – 2meetup
Получение клиентов — это лишь полдела. Не менее важно организовать простой процесс записи учеников на занятия, управлять их базой и строить удобное расписание. В этом вам может помочь наш сервис 2meetup.
2meetup — это небольшая CRM-система, специально адаптированная под нужды репетиторов и тренеров. С помощью этого сервиса вы сможете:
- принимать онлайн-записи учеников на занятия;
- автоматически напоминать им о предстоящих уроках;
- синхронизировать свое расписание на всех устройствах;
- автоматически принимать оплату за уроки (при подключении эквайринга);
- вести учет клиентов, занятий и оплат в одном месте;
- сэкономить много времени и усилий на рутинных организационных задачах.
Попробуйте 2meetup совершенно бесплатно прямо сейчас и ощутите, насколько проще станет ваша репетиторская деятельность! Зарегистрируйтесь и получите пробный период в подарок – вы ничего не рискуете.
Недавно мы также выпустили гайд о том, как за 10 шагов организовать свой клиентский сервис, чтобы он работал без сбоев. Переходите по ссылке, изучайте и внедряйте на практике.
