Колбаса, масло и сыр b роте и яблоко — лучший выбор для первого приема пищи. Затем постепенно узнайте своих коллег, и если им нравится приносить на работу и есть сосиски и картофельное пюре, вы можете внести разнообразие в свое меню.
Первое время на новой работе: как влиться в коллектив
Привыкнуть к новой обстановке и новым внутренним правилам всегда непросто. Многие люди нервничают, когда приступают к новой работе, но не из-за страха не справиться с поставленными задачами, а из-за беспокойства о том, как отреагируют коллеги. Как вести себя на новом рабочем месте, чтобы быстро освоиться с задачами, произвести хорошее впечатление на коллег и убедиться, что вас воспринимают всерьез?
⏱ 9 минут полезного чтения
Первый день
Традиционно нового сотрудника знакомит с коллегами его руководитель. Это хорошо, если это небольшая компания или если регулярно проводятся общие собрания. Так вы быстрее узнаете окружающих вас людей. Если вы принимаетесь на работу в компанию, будьте готовы к тому, что в течение нескольких недель вам придется знакомиться с коллегами не только через своего руководителя, но и выполняя задания.
Самое главное, в свой первый день представьтесь тем, с кем вы будете чаще общаться и тесно работать. Постарайтесь запомнить их. Будет даже лучше, если вы кратко запишете их имена и кто за что отвечает. Если они вас не представили, спокойно подойдите к ним и представьтесь. Чем быстрее вы это сделаете, тем проще будет дальнейшее сотрудничество.
Если вы забыли чье-то имя, переспросите. Совершенно нормально забыть кого-то, когда за несколько часов вас познакомили с двадцатью людьми.
Если в компании принято общаться в общем рабочем чате или группе в социальной сети, убедитесь, что вы там зарегистрированы (иногда менеджеры забывают об этом в горячке). Еще лучше — сразу же попросить об этом.
Попросите показать вам документы, регламентирующие работу отдела или ваши конкретные задачи, если таковые имеются. Конечно, вы должны ознакомиться со всем необходимым для работы, и если в компании хорошая корпоративная культура, то вам также будет назначен руководитель из числа ваших коллег, который на первых порах будет направлять и поддерживать вас во всем. Но в суете может случиться так, что вы забудете о формальностях, а если все ваши коллеги просто в ударе, новичку придется разбираться во всем самостоятельно. В этом случае важно проявить инициативу — от этого зависит ваш успех на испытательном сроке.
Узнайте у своих коллег, есть ли в офисе столовая или кухня и где еще они обедают. Лучше всего в первый день пойти на обед вместе с ними, даже если обычно вы обедаете в одиночестве. Совместный обед — это хороший способ познакомиться с сотрудниками в неформальной обстановке. Вы можете начать с разговора на нейтральные темы — кто где живет, как долго добираться до работы, где поблизости можно пообедать.
Первая неделя
Ваша главная задача в первую неделю общения с коллегами — запомнить всех, выяснить, кто есть кто и как вы с ними взаимодействуете. Коллеги также должны запомнить вас и знать, с какими проблемами они могут к вам обратиться.
На этом этапе не стоит выставлять напоказ свои таланты, даже если вы уже понимаете, что вы опытнее своих новых коллег. Поначалу будьте больше наблюдателем и высказывайте свое мнение в разумной форме, особенно если вас никто об этом не просил. Гораздо важнее показать, что вам интересны задачи, что вы не глупы, а тщательно изучаете процедуры и учитесь новому — это самые важные признаки настоящего профессионала на любой должности.
Задавайте вопросы. Кардинальное правило общения в первую неделю — «если не знаешь, спроси». Спрашивайте обо всем, в чем у вас есть хоть малейшие сомнения. Даже если вам кажется, что это глупые вопросы, помните, что вы совершаете прыжок веры — вы здесь новичок! Лучше сделать все правильно, чем сделать это по ошибке. Все вокруг знают, что вы новый сотрудник, и даже ожидают, что вы зададите эти вопросы.
Если вы новичок и пока не понимаете процедуру, попросите коллегу объяснить вам ее шаг за шагом. Это не обязательно должен быть ваш начальник или вышестоящий менеджер. Возможно, будет полезнее поговорить с подчиненными или коллегами. Постепенно вы поймете, как все работает, сколько стоит и сколько времени требуется на реализацию. Если вы руководитель, эти беседы помогут вам оптимизировать процессы, которыми вы управляете. Тот факт, что вы новичок, может даже стать преимуществом: слабые места иногда более заметны со стороны, чем изнутри, когда вы уже привыкли ко всему и кажется, что все идет как надо.
Вспомните Руслана Лобачева, контент-продюсера: «Я пришел из телевидения в онлайн-режиссуру. Это смежная сфера, но в ней много своих тонкостей. В первую неделю я не понимал, почему фильм так долго не появляется в приложении. Оказалось, что это одно из слабых мест компании, и отдел маркетинга и контент-маркетинга не мог понять, почему видеотехники не укладываются в сроки. Чтобы понять процесс производства, я попросил ведущего видеоинженера встретиться со мной и объяснить детали. После часовой лекции я узнал, что фильм весит сотни гигабайт, долго загружается с сервера владельца, затем архивируется на сервере кинотеатра, кодируется и, наконец, проходит финальную стадию подготовки, например, наложение субтитров. Сделать все это за один день нереально. С первой же недели я сделал приоритетом в своей работе заблаговременное планирование. Мне пришлось перенести даты выхода нескольких фильмов и обосновать это перед отделом маркетинга. Но уже через месяц мы смогли наладить процесс выпуска, выпустить фильмы вовремя и закончить работу раньше срока.
На совещаниях не стесняйтесь записывать самое важное. Вначале будет много информации, которую ваши коллеги поймут с первого взгляда, но для вас это темный лес. Это вполне нормально: вы здесь недавно, еще не усвоили многие нюансы и не понимаете внутренней работы. Особенно это касается крупных компаний со сложной структурой. Если вам что-то непонятно, но вы не хотите прерывать своими вопросами общее обсуждение, запишите эти моменты и попросите коллег сообщить вам об этом после встречи.
В новом кругу всегда найдется человек, которому вы понравились с первого дня и который готов уделить время, чтобы дать вам совет. Если вы не знаете, к кому обратиться за помощью, спросите, кто в вашей группе был «новичком» до вас — у этого коллеги еще свежи воспоминания о том, как трудно было привыкнуть к новой обстановке, он сможет лучше понять ваши чувства и вряд ли откажет вам, когда вы попросите о помощи. Чтобы не отвлекать коллегу от работы, самый простой способ — попросить его пообедать с вами и задать свои вопросы в непринужденной обстановке.
С чего начать на новом рабочем месте?
В предыдущем уроке мы уже говорили о том, что подготовку к первому рабочему дню следует начинать сразу же после получения положительного решения о приеме на работу. Поэтому вам нужно позаботиться о таких вещах, как организация рабочего места, компьютеры, доступ к сети компании, человек, который покажет вам рабочее место и предоставит доступ в первый рабочий день, и т.д.
Если по какой-то причине вы не смогли узнать об этих вещах заранее (например, потому что вам сказали, что все будет решено на месте), начните с этого в свой первый рабочий день. Задавайте вопросы и уточняйте непонятные вам детали во время вводного этапа, чтобы не отвлекать своих новых коллег бесконечными вопросами каждую минуту. Не полагайтесь только на свою память, делайте записи в блокноте обо всем, что вы знаете. Записывайте не только логины и пароли для доступа к корпоративной CRM, но и имена новых коллег, с которыми вы уже познакомились.
Как вам удается балансировать между принципом «если что-то не понимаешь, спроси» и определенной степенью самостоятельности? В этом вам поможет статья К. Медведева «Первый день в офисе: руководство по выживанию и 4 совета для приятного старта на новой работе», 2020. Следовать всем советам или нет — решать вам. Но придерживаться рекомендованной тактики «наблюдай и слушай» определенно стоит.
Обсудив общие рабочие вопросы, спросите, где на работе есть туалет, раковина, холодильник с горячей водой, чайный сервиз или специальная зона в офисе. Уважайте традиции компании, и если не принято ходить по офису с бутербродом в руке, то и не делайте этого.
Конечно, не оставляйте грязные чашки или обертки от печенья валяться повсюду. Спросите или посмотрите вокруг и узнайте сами, принято ли держать чашку в ящике стола или можно поставить ее на полку в общей кухне.
Не приставайте к начальнику с пустяками, если только он лично не взял на себя обязательство объяснить вам все тонкости процесса, как это бывает в небольших компаниях. Как уже упоминалось ранее, хороший начальник обычно подходит к новичку в первый рабочий день и спрашивает, все ли в порядке и не нужна ли вам помощь.
После того как все организационные вопросы будут прояснены и у вас будет все необходимое для работы, вы сможете приступить к работе. На последнем этапе собеседования вы и ваш будущий руководитель, вероятно, обсудили, с чего начать и что от вас ожидается.
Если ваши пожелания были неясны или если вас наняли для разработки конкретного плана действий по конкретному проекту, действуйте без промедления. Не затягивайте, то есть попросите у человека, который познакомил вас с заданием, разрешения обратиться к вам снова, если окажется, что для выполнения задач вам нужно что-то еще.
Этот человек не обязательно должен быть тем, кто постоянно помогает вам в работе. Он или она может просто подсказать вам, к кому обратиться за помощью в решении той или иной проблемы. В идеале, он или она также сообщит вашему будущему контактному лицу, что в компании появился новый сотрудник (то есть вы) и что он или она берет на себя ту или иную задачу, для выполнения которой сотруднику необходимо сделать то или иное. В принципе, этого должно быть достаточно для начала работы.
Итак, давайте подытожим, что вам необходимо сделать в первый день на новом рабочем месте:
| ✔ | Решить организационные вопросы – рабочее место, компьютер, доступ, документы, знакомство с людьми, с которыми предстоит непосредственно взаимодействовать. |
| ✔ | Записать всю необходимую для работы информацию, в том числе логины, пароли, названия рабочих папок, имена и должности коллег и прочее. |
| ✔ | Решить вопрос с возможностью обратиться за консультацией – когда, к кому, по каким вопросам, принято ли это делать новым сотрудникам лично или нужно попросить, чтобы кто-то вас представил, и кто именно это сделает. |
| ✔ | Приступить к работе по заранее оговоренному плану или взяться за составление плана своей работы, чтобы презентовать его руководству. В обоих случаях попытайтесь хотя бы примерно очертить, какой срок вам нужен, чтобы справиться с заданием, либо же составить план своей работы. |
Социальная адаптация в новом коллективе
Здесь лучше всего вспомнить известную поговорку о том, что «в чужой монастырь не ходят». Это не означает, что вы должны копировать поведение старых сотрудников. Например, если все курят, не нужно начинать курить самому. Если все пьют кофе, это не значит, что вы не можете пить чай. Но обязательно нужно уважать традиции и распорядок дня.
Привыкать к новому коллективу следует так же, как к новому месту работы: придерживайтесь тактики «смотри и слушай» и «если что-то не понимаешь, спроси». Самое главное — не бояться новых знакомств и неожиданных ситуаций, сохранять позитивный настрой и справляться с энтузиазмом, когда он есть. О том, как справиться с тревогой, вы можете узнать в программе «Психическая саморегуляция». Теперь давайте рассмотрим социальную адаптацию более подробно.
Основные этапы социальной адаптации в коллективе
Как происходит адаптация к новой группе? Традиционно она проходит в 3 фазы: Ассимиляция норм, индивидуация, интеграция. Что под этим подразумевается? Давайте узнаем!
Как происходит адаптация к группе?
Для успешной адаптации важно, чтобы отдельные фазы проходили последовательно и правильно. Поэтому не стоит слишком «выбиваться из общего потока» после того, как вас открыто показали, кем вы должны быть. Не стоит также притворяться, что вас принимают таким, какой вы есть, до того, как станет ясно, насколько в результате страдает команда. В противном случае коллективные усилия команды могут отбросить новичка на прежний уровень.
Дресс-код
Одним из аспектов соответствия является соблюдение дресс-кода или униформы. Если вы работаете в организации со строгим дресс-кодом (банк, государственное учреждение) или в компании, где используется корпоративная форма (сеть магазинов, медицинское учреждение, автосервис), вы готовы. Просто следуйте тому, что вам сказали или что вам дали с первого дня работы.
Большинство средних и малых компаний не так придирчивы, и офисный персонал вполне может прийти в обычной повседневной одежде. В любом дресс-коде часто можно найти рекомендацию не одеваться слишком вызывающе (по крайней мере, в первые несколько дней работы).
Это тонкая грань: если в течение первой недели вы носили костюм и галстук, а потом вдруг явились в потертых джинсах, такая непредвиденная ситуация может встревожить вас гораздо больше, чем если бы вы сразу приняли джинсовый стиль. Если дресс-код позволяет, лучше сразу начать с джинсов, если вы планируете носить их в будущем. В первый день, конечно, лучше всего надеть классические джинсы, а в пятницу первой рабочей недели приходите так, как вам удобно. Разумеется, в рамках изученных вами формальных и неформальных правил.
Дело вот в чем: если руководство присмотрится к вам и вашим привычкам, оно может подумать, какие дополнительные задачи можно поручить вам. Если они заметят, что вы всегда ведете себя официально и уважительно, они, возможно, захотят брать вас на встречи с потенциальными клиентами. Конечно, они не скажут вам об этом, потому что в первые несколько дней привыкнут к вашему ровному поведению. А вы выходите в день важных переговоров в своих любимых рваных джинсах!
Никто не виноват, и, наверное, вас должны были предупредить, но этого не произошло. В итоге у руководства будут иллюзорные ожидания от вас, и с вами будут обращаться как со всеми, кто обманывает ожидания других. Не имеет значения, что вы не намеревались никого обманывать. Все будут руководствоваться своими чувствами, а не логикой и здравым смыслом. Поэтому лучше всего быть достаточно предсказуемым и не обременять коллег частыми переменами.
Конфликтные стратегии
Помимо мирских традиций, в каждом коллективе есть свои центры влияния, формальные и неформальные лидеры и группы интересов, которые в крупных компаниях часто вступают в конфликт. Чтобы предотвратить возможные конфликты, мы рекомендуем вам изучить программу «Самоанализ». Там же вы найдете эффективную тактику поведения при попытках втянуть вас в конфликт.
Когда вы запишетесь на программу, обязательно пройдите тест на поведение в конфликте, так как это поможет вам подобрать индивидуальную стратегию поведения. Каждый человек индивидуален, и существует множество тактик, которые вы можете использовать в конфликтных ситуациях. Поэтому если вы потратите несколько минут на прохождение теста, вам будет легче найти наиболее подходящие для вас варианты. Давайте сначала поговорим о конфликтных стратегиях в целом.
Конфликтные стратегии в первые дни работы
В этом отношении новый сотрудник имеет явное преимущество. Новый сотрудник всегда может тактично избежать занятия принципиальной позиции за или против. Достаточно сказать, что вы еще не в состоянии быть информированным, поэтому не можете сформировать собственное мнение по данной проблеме.
Конечно, если вы еще не полностью информированы, вы не можете и не должны делать исчерпывающие выводы. Но вы, естественно, надеетесь и верите, что все заинтересованные стороны смогут прийти к консенсусу. Говорите спокойным, уверенным голосом, который вы выработаете в курсе «Развитие языка».
В большинстве случаев этого будет достаточно, чтобы противостоять попыткам втянуть вас в уже существующий конфликт между центрами влияния. Прямые нападки в ваш первый рабочий день обычно маловероятны: вы узнаете коллектив, а коллектив узнает вас. Когда происходит что-то подобное, самое логичное — взять на себя ответственность, даже если вы не виноваты.
Дело вот в чем: разумные люди понимают, что первый рабочий день (или даже 2-3 дня) необходим для того, чтобы найти ритм. Поэтому нельзя винить себя за какие-то глобальные вещи только потому, что вы не сразу броситесь выполнять глобальные задачи. А мелкие ошибки нормальные люди либо не замечают, либо тактично исправляют.
Что значит брать на себя ответственность? Например, если на этапе инструктажа вам говорят, что самые важные документы должны попасть к Иванову, а Иванов грубо отвечает, что он не должен и не даст вам никаких документов. Тогда вы должны извиниться и сказать, что, может быть, вы что-то не так поняли, но Петров сказал, что документы надо забрать у Иванова, то есть у вас.
Если и это не поможет, то идите к Петрову и возьмите «ответственность» на себя, объяснив, что вы, возможно, что-то не так поняли, но Иванов говорит, что не отдаст вам документы. Важный момент: в данном случае вас должны интересовать только документы и то, как вы можете получить их для своей работы, а не аргументы Иванова и Петрова.
Ни в коем случае не показывайте свое недовольство начальником, даже если он вас беспокоит, как и любой другой человек. И, по возможности, изучайте все тонкости работы, не привлекая авторитет начальника. Как вы знаете, именно ваш начальник поручил обучать вас условному Петрову, поэтому Петров заинтересован в том, чтобы найти консенсус. Поэтому наберитесь терпения и ждите результата.
Это будет хорошо для ваших отношений как с Петровым, так и с вашим начальником. Выше мы говорили о том, что не стоит слишком увлекаться своим начальником и не отвлекать его слишком часто своими проблемами. Здесь самое время снова вспомнить статью «Первый день на работе: руководство по выживанию и 4 совета, как чувствовать себя комфортно на новой работе», которая поможет вам найти баланс между «если что-то не понимаешь — спроси» и независимостью К. Медведева, 2020.
Первый день на работе: как себя вести и чего лучше не делать
Вы уже скоро нашли работу своей мечты и наступил ваш первый рабочий день? Счастье может омрачить только страх сделать что-то не так. Как сориентироваться в потоке новой информации, сохранить концентрацию и показать себя с лучшей стороны? Опытные психологи расскажут вам, как вести себя и чего не делать в первый день на новой работе.
Как себя вести на работе в первый день
Новое место работы, новый коллектив, новый офис — неудивительно, что первый рабочий день вызывает сильный стресс. Вам нужно запомнить множество вещей, познакомиться с коллегами и произвести хорошее впечатление. В этом вам поможет стратегия, состоящая из нескольких шагов.
Придите вовремя
Этот довольно простой и понятный совет не всегда дается легко, но опаздывать в первый рабочий день нельзя ни в коем случае. Это не даст вам преимущества в глазах руководства или ваших коллег.
Убедитесь, что вы вовремя прибыли на новое место работы:
- Заранее спланируйте путь до офиса и определите время, которое понадобится, чтобы добраться в спокойном темпе и без спешки.
- Подготовьте с вечера все необходимые вещи, в том числе одежду.
- Заведите будильник так, чтобы встать немного раньше обычного, или попросите кого-то разбудить вас, если боитесь проспать.
Своевременное прибытие на работу позволит вам спокойно привыкнуть к новому месту работы и зарекомендовать себя как пунктуального человека.
Знакомьтесь с коллегами
В свой первый рабочий день познакомьтесь с людьми, с которыми вам предстоит больше всего общаться:
- Постарайтесь запомнить их имена: кратко запишите, как кого зовут и кто за что отвечает.
- Если руководитель вас кому-то не представил, самостоятельно подойдите и познакомьтесь. Неплохо было бы заранее узнать, как вести себя с начальником, особенно если это женщина.
- Если забыли чье-то имя, не стесняйтесь переспросить, тем более если коллектив большой и вам сразу представили несколько десятков сотрудников.
Кейт Феррацци, которая является одним из самых общительных людей в мире по версии журнала Forbes, в своей книге Never Eat Alone подчеркивает важность дружелюбия и открытости. Спросите своих коллег, где и как они обедают. Присоединитесь к их компании в свой первый рабочий день, даже если вам нравится обедать в одиночестве. Совместный обед облегчает неформальное представление и позволяет узнать важную информацию о новом коллективе.
Займитесь работой
Потребуется время, чтобы адаптироваться к новой команде. Это не произойдет в одночасье. Поэтому после того, как вы узнаете своих коллег, начните с настоящих подонков.
- Ознакомьтесь с рабочей документацией и своими задачами.
- Попросите руководителя помочь в составлении четкого плана действий на этот день и на первую неделю как минимум.
- Начинайте действовать без спешки, проявите профессионализм и ответственность.
- Организовывайте рабочий день, учитывая приоритетность задач, как советует консультант по организационному управлению Стивен Кови в книге «7 навыков высокоэффективных людей».
Уделите внимание рабочему месту: обратите внимание на то, что вам необходимо иметь в наличии и чтобы вам было комфортно.
Задавайте вопросы
Чем больше информации вы узнаете в свой первый рабочий день, тем легче и быстрее вы адаптируетесь в коллективе. Елена Колобкова, профессиональный психолог-консультант, рекомендует не бояться просить о помощи или обращаться за советом к более опытным сотрудникам.
Спрашивайте своих коллег или руководителя (если это возможно) о том, что вас интересует или непонятно. Постарайтесь запомнить информацию или, еще лучше, записать ее. Задавая вопросы, вы сможете избежать ошибок и наладить связи. То, что их много, естественно для новичка.
Что нельзя делать в первый день на работе
Важно запомнить список вещей, которые не следует делать в первый день. Эти рекомендации пригодятся как на первом этапе вступления в новую группу, так и в дальнейшем.
Не пытайтесь установить свои правила
Это совершенно нормально — хотеть что-то изменить, когда вы видите, как все работает в новой компании. Но помните, что вы стали частью сплоченной команды со своими ценностями и особыми концепциями работы.
Не становитесь бунтарем с первого дня. Наблюдайте и старайтесь принять то, что вы хотели бы оспорить. Попробуйте что-то изменить через некоторое время, когда вы привыкнете к коллективу, но, скорее всего, в этом не будет необходимости.
Не будьте безотказным
Устоявшиеся группы часто пользуются тем, что новички не могут сказать «нет». Поэтому они дают им дополнительную работу или поручают то, что никто не хочет делать. Не совершайте этой ошибки, чтобы ваши коллеги не воспользовались вашим авторитетом в будущем. Сделайте следующее:
- Изучите свои обязанности, чтобы четко знать, что в них входит, а что нет.
- Если коллега просит сделать что-то, что не входит в круг ваших задач, корректно скажите, что не можете выполнить просьбу, так как заняты своими непосредственными обязанностями.
- Будьте вежливы, но тверды.
Не участвуйте в корпоративных интригах
Посещайте собрания персонала В свой первый рабочий день вы можете услышать что-то неприятное о компании или о своих коллегах. Люди часто жалуются на низкую зарплату, сверхурочные и плохое руководство. Это может быть ловушкой или интригой, о которой вы еще не знаете.
Помните, что всегда есть противоположная точка зрения. Старайтесь не ввязываться в такие дискуссии, а если не можете избежать этого, держите дистанцию: Улыбнитесь, покачайте головой в знак понимания, но не соглашайтесь ни с чем открыто. В будущем ограничьте свое общение с такими коллегами, пока не разберетесь в ситуации.
Не отстраняйтесь от коллектива
В первый рабочий день важно уделить максимум внимания своим новым задачам и ознакомиться с основными процедурами. Коллеги незнакомы, и общение с ними потребует некоторых усилий, но не откладывайте это на потом.
- Здоровайтесь с новыми людьми первым и знакомьтесь с ними.
- Будьте открыты к общению.
- Задавайте вопросы.
Не замыкайтесь в себе, не принимайте участия в делах и не наблюдайте за окружающими. Большинство коллег ожидают, что новичок сделает первый шаг, поэтому не бойтесь его сделать.
Не теряйте контроль
В некоторых компаниях приход новых сотрудников празднуется. Если такая традиция существует, примите поздравления, но держите себя в руках:
- Не злоупотребляйте алкоголем.
- Не выдавайте всю личную информацию.
- Не навязывайте коллегам дружбу и близкие отношения.
В свой первый рабочий день будьте позитивны, внимательны и сосредоточены. Не торопитесь знакомиться с рабочим распорядком и коллегами. Наблюдайте за происходящим, задавайте вопросы, и вскоре все станет для вас привычным и комфортным.
Узнайте первыми.
Подпишитесь, чтобы получать новости из Казахстана, фото, видео и другие эксклюзивные вещи.
Шаг третий: не ждите «полного погружения»
Первые дни, недели или даже месяцы в новой компании вы, скорее всего, проведете в режиме обучения. Обычно достаточно изучить брошюру в приветственном пакете или послушать вводную беседу наставника. Однако в реальности маловероятно, что вас сразу примут как полноценного сотрудника: И руководитель, и коллеги возьмут на себя выполнение некоторых задач и выделят время в своем графике, чтобы ответить на ваши вопросы и проверить, как вы справляетесь.
Мы отводим две недели на вводный инструктаж, чтобы новичок мог познакомиться с нашим продуктом и бизнес-моделью и пообщаться с представителями отдельных отделов. Затем следует тест на профпригодность. В это же время мы собираем обратную связь: спрашиваем, что нравится сотруднику, какие трудности он испытывает и что бы он сделал по-другому. В то же время наставник ежедневно обсуждает с подопечным, что он сделал правильно, а что нет. Такой формат используется для тестировщиков, инженеров технической поддержки и продавцов. У разработчиков немного другой подход: основное внимание уделяется тестированию, а затем действует принцип «не говори, а делай» — ожидайте результатов без долгих обсуждений.
Если вы не наняты специально, не стоит ожидать, что все сразу распознают ваш потенциал и талант. И если вам дают простое тестовое задание, не отчаивайтесь — нет, вам не бросают вызов, просто такие задания существуют, и важно, чтобы кто-то их выполнил. У нас начинающие специалисты по развитию получают несколько небольших, жестко поставленных задач, которые они должны выполнить в лучшем виде за отведенное время. Поэтому не стоит недооценивать небольшие задания.
Понятно, что «легкий» режим не будет длиться вечно. Рано или поздно требования к вам возрастут, особенно если компания вложила время и силы в ваше обучение. Хорошо, если объем работы постепенно увеличивается. Если вы чувствуете, что у вас все под контролем, и хотели бы взять на себя более сложные задачи, а руководство «подсуетилось», инициатива приветствуется. Главное — не переусердствовать и не пытаться взять на себя больше, чтобы произвести хорошее впечатление. Правило гласит: чем лучше вы сделаете в начале, тем меньше ошибок совершите потом.
Шаг четвёртый: будьте собой
Не пытайтесь во что бы то ни стало понравиться всем. Обычно компания заинтересована и в соискателе, и в новой работе (особенно если это редкая специальность). Поэтому вы можете вести себя вполне нормально.
Вам не нужно начинать с нуля и приспосабливаться к новым правилам, стирая весь свой предыдущий опыт. Опыт — это то, что делает кандидата кандидатом. Даже если вы привыкли делать все не так, как привыкла компания, работодатель может оценить новый взгляд. Главное — знать меру и не изобретать колесо, когда в этом нет необходимости. Возможно, ваши «инновационные» идеи ушли в прошлое. А может быть, существуют технологические, юридические или другие ограничения, которые не позволяют сделать все «проще».
От вас не ждут никаких откровений или серьезных реформ, потому что компания была успешна и до вас. Поэтому слишком критический взгляд и поиск слабых мест в бизнес-процессах с первого дня работы — ошибочная тактика. Вместо того чтобы задавать вопросы, вы должны взвесить, подходит ли вам тот способ ведения бизнеса, который вы используете на месте. И здесь офисная рутина зачастую важнее рабочего процесса.
Итого
Лучше не строить воздушные замки заранее: реальное положение дел в компании, скорее всего, не совпадет с вашими представлениями. Компания может вас удивить, даже если это не Google с миллионами льгот для сотрудников. Но если вам действительно некомфортно, лучше вовремя поговорить об этом с начальником, признаться и уйти, если никто не хочет идти на компромисс.
Раньше рекрутеры очень удивлялись, когда вроде бы мотивированные и вроде бы квалифицированные соискатели разворачивались и уходили через несколько дней. Сейчас риторика меняется: кандидат имеет столько же прав решать, оставаться ли ему в компании, сколько компании решать, оставлять ли кандидата после стажировки. Когда новички приходят с таким отношением, они вступают в рабочий процесс с меньшим стрессом.
Приезжайте заранее посмотреть на офис
Вы должны знать, где будет находиться ваше рабочее место, кухня и туалет, чтобы в первый рабочий день вам не пришлось полдня ходить в туалет, но стесняться спросить. Поэтому сразу после собеседования попросите показать вам ваше рабочее место или «проект», потому что обычно он еще не готов. Вы будете чувствовать себя увереннее в свой первый рабочий день, если будете знать, где что находится.
Вам нужно преодолеть смущение и лично подойти к каждому сотруднику вашего отдела. Даже если вы будете выглядеть как раздражающий идиот. Внешне вы производите впечатление дружелюбного, жизнерадостного человека. Было бы гораздо хуже, если бы вы были антисоциальным человеком. У вас же не написано на лбу, что вы просто стесняетесь, а не высокомерный павлин.
Накормите коллег
Хорошей идеей будет принести на работу закуски три раза: в первый день, в день рождения и в день увольнения. В первый раз вы приносите закуски, потому что вы просто гость. В день рождения — потому что так принято. В последний день вы приносите что-то в знак благодарности за бизнес.
В первый день вы приносите скромный торт, пирог или печенье. Прежде всего, вы узнаете, к какой группе вы относитесь, по реакции людей. Если никто не подходит к еде, значит, все стесняются друг друга. Это означает, что вы находитесь не в самой сплоченной группе. В нормальном сценарии люди должны чувствовать себя свободно, подходить и обслуживаться.
Включите Штирлица
Если вас не берут на работу в качестве разведчика, это значит, что ваши будущие коллеги не знакомы с социальными сетями. Просмотрите их профили с полуслова. Вы поймете манеры людей и приблизительный культурный уровень. Когда ясно, кто работает рядом с вами, гораздо легче сосуществовать в одном пространстве. И поверьте, вас уже просканировали сверху донизу. Но помните, что работа — это двусторонний обмен, поэтому обращайте внимание и на команду.
Вы можете подумать, что все советы сводятся к тому, что вы должны стараться понравиться. Но это не так. Ни в коем случае. Потому что если вы будете стараться понравиться, ваши комплименты будут видны всем. А это ведет только к недоверию, презрению и отказу. Следуйте основным правилам хороших манер и воздержитесь от публичного признания.
В течение трех месяцев после выхода на новую работу:
Планируйте регулярные беседы
Назначьте встречу с начальником примерно через три месяца и подробно обсудите результаты своей работы. Поговорите о том, как вы достигаете поставленных целей. Коротко поговорите с заинтересованными сторонами, чтобы убедиться, что ваши ожидания по-прежнему оправдываются. Поговорите со старшими менеджерами, которые могут стать для вас наставниками.
Расскажите о своих достижениях
Рассказывать о своих достижениях важно для успеха, но вы можете чувствовать себя неловко, особенно если вы относительно недавно пришли в компанию. Однако на самом деле лучше начать с самого начала и сделать это ритуалом. Например, начните с отправки ежемесячного отчета о результатах работы высшему руководству или еженедельного информационного бюллетеня для команды.
Создайте досье по результатам работы
Теперь, когда до вашей первой аттестации осталось всего несколько месяцев, самое время создать досье успеха — рабочий журнал, в котором вы будете записывать успехи, положительные отзывы и извлеченные уроки. Этот инструмент повысит вашу уверенность в себе, поскольку вы сможете отслеживать свой прогресс, и он пригодится вам на аттестации.
Наталья Балабанцева
Первый день на новой работе
По данным исследователей Avito Rabota, 65% россиян хотя бы раз задумывались о смене работы. Среди популярных причин перехода к новому работодателю — желание зарабатывать больше, найти лучший баланс между работой и личной жизнью, избавиться от рутины, преодолеть выгорание и стресс. Многие меняли компанию не один раз, и каждый раз первый день на новой работе был, естественно, очень волнительным. В конце концов, у вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление. Причем впечатление производят не только те, кто уже провел собеседование с соискателем, но и коллеги, начальство и будущие подчиненные.
Новое место работы: на что обратить внимание
Мы уже говорили о том, как не стоит увольняться с работы, в статье о шести худших способах увольнения. Теперь речь пойдет о том, как лучше начать работу в новой организации. Обратите внимание на эти аспекты в первые несколько дней на новом месте работы:
Внешний вид
Независимо от того, что вам говорят, вас будут встречать «по одежке». Если вы придете на работу «неправильно одетым», вы спровоцируете ненужные разговоры и припишете себе ненужные качества. Даже на собеседовании лучше внимательно присмотреться к тому, как и кто одет в компании. В свой первый рабочий день вы не хотите сильно выделяться, поэтому классический рабочий образ будет вам только на пользу. У вас будет возможность проявить себя, но притворяться незнакомцем в незнакомой обстановке может быть проблематично.
Смотрите также: Какие вопросы задавать на собеседовании при приеме на работу
Желание всем понравиться
Вы начинаете слишком много говорить и забываете хорошее правило Дейла Карнеги: «Хороший собеседник — это тот, кто умеет слушать». Лучшая тактика на новой работе — задавать больше вопросов, внимательно слушать людей и запоминать детали. Слушать — это искусство, и без него невозможны хорошие отношения. В своих разговорах новые коллеги не только передают информацию, но и дают советы о том, на что следует обратить внимание. Подготовьте краткий план «знакомства и приветствия» с окружающими вас людьми. Это может включать в себя более неформальный и непринужденный разговор с вашим руководителем о том, чего он ждет от вас в ближайшем будущем. Возможно, еще слишком рано начинать самостоятельно придумывать новые идеи, вам необходимо прочувствовать новую компанию и специфику работы. Во время периода адаптации вы должны пообщаться с рекрутером, задать вопросы о правилах работы, ритуалах и традициях компании.
Знакомство и комплименты авансом
Напускать на себя важность и пытаться завоевать расположение коллег — не лучший момент. Лучше подождите, пока вы сможете показать себя с профессиональной стороны. Не нужно никого хвалить или поздравлять, поскольку (обычно) это не прогресс, а то, что уже было сделано. Лидер в новом коллективе должен быть строгим, наблюдать за сотрудниками и смотреть, какие манипулятивные приемы они могут использовать. Однако не стоит торопиться: и «рубаха-парень», и «человек-волк» — не лучший способ вписаться в коллектив, лучше занять позицию наблюдателя и помнить: первые три недели всегда самые сложные. Когда появится возможность, лучше «просканировать» территорию: не нужно сразу менять персонал, что-то кардинально менять, такая возможность появится. Но уже сейчас стоит задуматься об оптимизации рабочих процессов и культурных моментах компании в будущем. «Книжная полка РГГУ» — это подкаст о классике мировой бизнес-литературы. Слушайте обзоры книг от наших экспертов.
Слушайте «Книжная полка РГГУ» на Яндекс.Музыке.Обязательно соберите своих подчиненных, познакомьте их с новой ролью и расскажите о целях организации. Расскажите о принципах сотрудничества, на которых вы хотите построить работу, системе ценностей и пожелайте всем успешной командной работы. При необходимости сошлитесь на правила компании, например: «Я новичок в компании, но не знаю, что делать: «Я новичок в компании, но я хочу оставаться верным политике компании — я хочу двигаться вперед и делать все более эффективно и результативно».
Запомнить
- Опыт смены работодателя есть у многих. И каждый раз при выходе в новую компанию случается первый день на новой работе.
- Первые дни на новой работе самые важные — у коллег, руководителей и подчиненных формируется первое впечатление о вас, изменить которое потом будет непросто.
- В первые дни на новом месте работы следует уделить внимание четырем аспектам: внешнему виду, который должен соответствовать корпоративной культуре организации, контролю своего желания всем понравиться, процедуре знакомства и вопросам адаптации.
