Следует подчеркнуть, что вышеописанные условия актуальны исключительно для трудовых отношений, возникающих в соответствии с нормами Трудового кодекса Российской Федерации. В случае, если физическое лицо выполняет работы или оказывает услуги на основании договора гражданско-правового характера, трудовая книжка не открывается и отношения устанавливаются без наличия трудового договора.
Варианты для удаленной работы: кем можно устроиться быстро и без опыта
В настоящее время стало очевидно, что завершение борьбы с эпидемией произойдет не быстро, а ограничения на передвижение и взаимодействие будут сниматься постепенно. Это означает, что удаленная работа останется в тренде еще надолго. Особенно это привилегия для тех, кто уже работает в профессиях, допускающих такой формат. Но что делать тем, кто только начинает свою карьеру?
Некоторые профессии уже до пандемии активно использовали дистанционный формат работы. Эти профессии можно разделить на две категории:
- Профессии, требующие специализированной подготовки;
- Профессии с так называемым легким входом, которые не требуют наличия специальной профессиональной подготовки.
К первой категории относятся в основном ИТ-специалисты, графические дизайны, UX- и 3D-дизайнеры, HTML-верстальщики, а также большинство профессионалов в области цифрового маркетинга. Примеры таких специалистов: SMM-менеджеры, email-маркетологи, SEO-специалисты, контент-менеджеры, трафик-менеджеры и таргетологи.
Важно сохранять трезвый взгляд на вещи: сегодня существует множество онлайн-курсов, предлагающих обучение по этим специальностям за короткие сроки. Однако не следует ожидать, что вы получите сразу полноценные знания и навыки, особенно когда речь идет о таких сложных профессиях. Вы сможете получить лишь общее представление и базовые знания. Это настоящие профессии, которые требуют накопления опыта и углубления знаний, что происходит на протяжении многих лет. Даже копирайтинг, который многими воспринимается как доступный каждому, далеко не так прост, как кажется на первый взгляд.
Если вы в поисках работы в данный момент, обратите внимание на профессии с легким входом. Для работы в этих сферах достаточно стандартного набора знаний и навыков, характерного для любого современного грамотного человека, специальная подготовка не требуется. Некоторые из этих профессий могут требовать небольшого обучения на начальном этапе, однако этот процесс не займет много времени и не потребует от вас финансовых затрат — работодатели обычно обучают новичков самостоятельно. Иногда может потребоваться знание специальных компьютерных программ, но при желании их можно освоить и самостоятельно. В большинстве случаев достаточно уверенного владения базовыми офисными программами.
Дистанционная работа с людьми
Вакансии, связанные с работой с клиентами, часто называются менеджерами по работе с клиентами, операторами call-центра или специалистами контакт-центров. Важно отметить, что здесь показательным является не название вакансии, а суть выполняемых обязанностей. Такие позиции, как правило, делятся на пять типов.
1. Менеджер по продажам
Это работа, связанная с телефонными звонками. Работодатель предоставляет вам доступ к базе потенциальных клиентов, а ваша задача заключается в обзвоне этих клиентов и предложении им продукции или услуг компании. Результаты звонков фиксируются в специальной CRM-системе, к которой вам будет предоставлен доступ. Вам не придется придумывать сценарии, поскольку вы получите готовые скрипты для разговоров. И звонить вам не придется с личного телефона — серьезные компании организуют доступ к своей виртуальной АТС-системе, что позволяет вам осуществлять звонки через специальное программное обеспечение.
Существует несколько вариантов работы, например, база для обзвона может быть холодной или теплой. Работа с холодной базой требует большей психологической устойчивости — вы звоните людям, которые не ожидали вашего звонка и чаще всего не рады вашему предложению, иногда могут отреагировать резко или агрессивно. Теплая база — это клиенты, которые уже проявили интерес к продукции компании: возможно, они оставили заявку на звонок через сайт.
Тем не менее, относитесь критично к обещаниям высоких доходов. Если у вас нет опыта в продажах, то в начале вашей работы зарплата может оказаться невысокой. Обычно у менеджеров по продажам маленькие оклады, а основная часть заработка формируется за счет процентов с продаж, которые напрямую зависят от покупательского спроса и наработанного вами опыта.
Что потребуется для этой работы. Вам понадобится готовность общаться, вежливость, умение сохранять спокойствие (это важно, чтобы не поддаваться негативной реакции клиентов), отсутствие проблем с дикцией, а также технические возможности для разговоров (компьютер, наушники с микрофоном, стабильное интернет-соединение и тихая домашняя обстановка). Обычно вам нужно будет пройти предварительное обучение у работодателя, чтобы освоить продукцию и базовые методы продаж.
2. Менеджер по обработке заказов
Это также работа, связанная с телефонной связью и использованием специальной программы (CRM-системы), но с несколько иным функционалом. В данной роли необходимо принимать входящие звонки и осуществлять звонки только тем клиентам, которые оставили заявки на сайте интернет-магазина. В процессе необходимо проговаривать условия заказа, проверять наличие товаров на складе (это делается с использованием специальных программ), согласовывать время доставки и уточнять адрес, передавая заказы курьерской службе. Иногда потребуется иметь дело с недовольными клиентами, которые могут проявить беспокойство по поводу задержек в доставке или качества товара.
Принципы работы диспетчеров в различных сервисах также основаны на похожих алгоритмах.
Каждый работник компании, работающей с корпоративными клиентами (продающими товары другим компаниям), зачастую имеет более широкий спектр обязанностей. Здесь нужно обрабатывать заказы от юридических лиц, оформлять соответствующую документацию во внутренней системе (договоры, бланки заказов, отчетность), общаться с клиентами, контролировать исполнение заказа и взаимодействовать с другими отделами, которые задействованы в процессе выполнения заказа.
Что потребуется для этой должности. Это практически такие же требования, как и для менеджера по продажам, плюс, иногда, могут быть нужны навыки работы с документацией.
3. Менеджер со смешанными функциями
Некоторые вакансии (обычно в малых интернет-магазинах) требуют комбинированного подхода, где необходимо выполнять обязанности как менеджера по продажам (то есть осуществлять звонки с предложениями приобрести продукцию), так и обрабатывать входящие заказы, поддерживать связь со складом для оформления необходимой документации и даже контролировать платежи, внося данные в учетные системы, такие как 1С.
Чем опасна работа без трудового договора
Заключая трудовые отношения без соответствующего договора, работник рискует потерять множество законных гарантий, предусмотренных Трудовым кодексом Российской Федерации. Возможные последствия такой трудовой практики могут быть следующими:
1. Работника могут уволить в любой момент без выплаты денег за выполненную работу.
Поскольку работодатель формально не связывает себя никакими обязательствами с работником, он не несет и никакой ответственности. Это означает, что работника могут уволить буквально за один день без предварительного уведомления и без выплаты средств за выполненную работу. Хотя теоретически защитить свои права можно в суде, сначала потребуется доказать, что вы вообще имели отношения с данной компанией и выполняли какую-либо работу, а затем еще следует доказать, что ваши интересы были проигнорированы.
2. Отсутствие официальных отчислений в фонды социального страхования и пенсионного обеспечения.
Работа с официальной «белой» зарплатой подразумевает наличие социальных гарантий для работников. Работодатель согласно закону обязан выплачивать все налоговые отчисления, а работник в свою очередь может рассчитывать на медицинское страхование и получение пенсии. Неофициальные доходы не учитываются, а значит, не приносят никакой пользы в данном плане. Важным моментом является и то, что не увеличивается трудовой стаж, что может оказаться критически важным при выходе на пенсию.
3. Возможные сложности с оформлением отпусков и больничных листов.
С одной стороны, есть шанс договориться с работодателем на устной основе о ваших планах на отдых. С другой стороны, если ваш работодатель решит нарушить ваши права, Трудовой кодекс не будет вас защищать.
Каждый официально трудоустроенный человек имеет право на ежегодный оплачиваемый отпуск и больничный, если состояние его здоровья это требует. Компании стремятся выполнять требования закона, чтобы избежать штрафных санкций. Однако при отсутствии трудового договора работодатель тоже не несет ответственности (и здесь также необходимо судиться), и нелегальных сотрудников могут не отпускать в отпуск, а также отказывать в участии в программе по охране труда — на лечение, отпуск по уходу за ребенком и других подобных вещах.
4. Отказ кредитования в серьезных банках.
Для получения кредита (особенно крупного или специализированного кредита на покупку автомобилей или недвижимости) требуется подтверждение уровня вашего дохода. Банки требуют предоставления справок от работодателя, заверенных подписями и печатями. Без такой бумаги будет весьма трудно доказать свои доходы, и вероятность отказа в кредите значительно возрастает.
Оформление по серой схеме
Под серой схемой обычно понимается ситуация, когда формально заключается трудовой договор, однако в нем указывается только часть зарплаты, а в отчетности работодателя фиксируются лишь неполные суммы выплат. При этом работник может получить больше на руки, но без налоговых отчислений (так как работодатель обычно включает налоги в зарплату, то, соответственно, и доход будет выше). Однако, стоит отметить, что такой подход не гарантирует стабильности заработной платы, и работодатель в любой момент может уменьшить её на свое усмотрение. Кроме того, если работник пожелает что-то доказать, это будет весьма затруднительно, так как по документации все выглядит корректно. Также отчисления в пенсионные и страховые фонды будут ниже, и, как следствие, человек не сможет получить большие суммы кредитов в будущем.
Если по документам работник в компании вообще не числится, то в первую очередь ему необходимо будет доказать, что когда-либо работал в этой компании. Существенно, чтобы суд признал факт наличия трудовых отношений.
Как доказательства могут быть представлены деловая переписка, журнал телефонных звонков, записи во внутренних документах и правилах компании, а также свидетельства коллег. Однако, такие доказательства все равно могут оказаться шаткими, так как суд может занять любую сторону в зависимости от обстоятельств и степени достоверности собранных данных.
Кроме того, доказать, что вам обещали определенную зарплату (а не меньшую) будет довольно сложно, поскольку это нигде не зафиксировано документально. Если вам выдавали наличные средства, то зафиксировать историю поступлений на карточку тоже не получится.
Важно! Не забывайте, что отсутствие трудового договора является нарушением со стороны работодателя, а не работника. Согласно закону (ст. 67 ТК РФ), работодатель должен заключить трудовой договор с работником не позднее трех дней после начала его работы. Если это не было сделано, проблему создает сама компания. Если этот факт станет известен, работодателя ждет штраф. А для работника необходимо помнить, что при отсутствии письменного договора существует устная договоренность, которую требуется дополнительно доказывать (о чем упоминалось ранее), но она тоже имеет юридическую силу.
Как формируются серый и черный доход и нужно ли вам такое
Вас, вероятно, не раз пытали заманить весьма заманчивым предложением: «Мы готовы платить вам больше, но часть зарплаты выдадим просто наличными?»
Для снижения налогового бремени и возможности предложить своим работникам более высокую зарплату, многие работодатели прибегают к использованию серых и черных схем выдачи зарплат.
Серая схема подразумевает оформление трудового договора с минимальным окладом, приближенным к минимальному размеру оплаты труда (МРОТ), в то время как оставшаяся часть зарплаты выплачивается наличными в конверте или переводится на карту от бухгалтерии или руководства.
Черная схема — это выдача всей зарплаты наличными сотруднику, без учета налоговых отчислений.
Работников при этом часто привлекают высоким уровнем зарплаты, умалчивая о потенциальных рисках — отсутствие учета рабочего стажа, отсутствие пенсионных накоплений, и в некоторых случаях, отсутствие гарантии на получение медицинской помощи.
Проблемы с больничными и отпусками также становятся обтекаемой темой: если официальный оклад работника составляет около 15-20 тысяч рублей, то рассчитывать на что-то большее крайне непросто.
Работа без формального договора — это как жить «вне закона»: работник может вообще не получить отдых или быть оставленным без расчетов после увольнения. Если трудовые отношения работника и работодателя не подкрепляются трудовым кодексом, то все вопросы решаются на словах и следуют принципу «по совести».
Если вы студент, ищущий подработку, или выпускник вуза, стремящийся набраться опыта, или даже профессионал, желающий получать больше, вы находитесь в уязвимой позиции. Красивые слова от HR-менеджеров или крупных руководителей могут легко заставить вас согласиться на работу без официального оформления и прав.
Моя подруга Олеся долгое время работала неофициально, совершенно не задумываясь о правовых последствиях своей занятости. Напоминаю, что ответственность за уплату налогов лежит не только на работодателе, но и на работнике.
Ей выплачивали зарплату на уровне МРОТ, а часть средств выдавали наличными. Олеся соглашалась на любые задачи, лишь бы поработать в разных компаниях и набраться полезного опыта. Ей казалось, что трудовой договор и страховые взносы не имеют значения.
Но однажды ей не выплатили зарплату на целый месяц. В этой ситуации она решила уволиться, но даже тогда не смогла добиться выплат. Она была расстроена, осознавая, что у нее не было договора, значит, не осталось прав.
После этого она серьёзно задумалась о том, чтобы больше не работать в чиновных компаниях, которые избегают законного оформления. Олеся поняла, насколько важны стабильность и прозрачность в трудовых отношениях. Ей также надоели боссы, которые не заботились о правах своих сотрудников.
С тех пор она согласна работать только по трудовому договору с «белой» зарплатой или как самозанятая.
Решение о трудоустройстве лежит на сотруднике. Поэтому важно подходить к этому осознанно, хорошо вникать в свои права и обязанности.
Особенности работы по трудовому договору
Официальное трудоустройство предполагает наличие трудового договора с «белой» зарплатой.
Официально трудоустроенные работники, как правило, выполняют свои обязанности в офисе, и многим это по душе. В офисной среде зачастую имеется возможность поддерживать связь с коллегами и оперативно выстраивать рабочие процессы.
В трудовом договоре четко прописаны права и обязанности обеих сторон. Трудовые отношения между работником и работодателем регулируются законодательством, начиная с момента подписания договора.
Работодатель обязан предоставить рабочее место, обеспечить выплату заработной платы не реже двух раз в месяц и продолжать выплаты даже в период простоя. Кроме того, работодатель предоставляет возможность взять оплачиваемый и неоплачиваемый отпуск, а также оформить больничный лист или уход в декрет.
Работник, в свою очередь, обязуется добросовестно выполнять свои трудовые обязанности и соблюдать внутренний распорядок компании.
Однажды я устроилась в компанию, где мне обещали официальное трудоустройство. Однако на практике я работала по договору гражданско-правового характера, — рассказывает Олеся.
Такое также возможно. В дополнение к трудовым договорам, работники могут быть оформлены по договору гражданско-правового характера, что особенно актуально для задач с четко определенным результатом, таких как создание веб-дизайна, покраска стен, запуск рекламной кампании в интернете и прочие подобные работы.
При этом такой договор не требует выполнения работы в офисе по заранее установленному графику. Основной акцент делается на достижение результата, поэтому заработная плата работника зависит от выполнения конкретных задач.
Однако заключать договор ГПХ с обычными сотрудниками офиса, выполняющими текущие задания, было бы неверно.
Покахонтас — это не только известная героиня мультфильма Disney, но также первая женщина, изображение которой появилось на долларах США.
Работа без трудовой книжки у физлица
Граждане Российской Федерации имеют право привлекать к труду физических лиц. При этом у них нет обязательства вести запись в трудовых книжках или вносить записи в существующие (ст. 309 ТК РФ). Важно отметить, что речь идет исключительно о гражданах, не зарегистрированных в качестве индивидуальных предпринимателей. Если статус ИП имеется, то гражданин становится полноправным работодателем.
При отсутствии регистрации в качестве ИП, гражданин-работодатель обязан (согласно ст. 303 ТК РФ):
- уведомлять органы местного самоуправления о приеме на работу и увольнении физических лиц;
- регулярно и своевременно перечислять страховые взносы за принятых работников;
- регистрировать сотрудников в базе Пенсионного фонда Российской Федерации (оформляя СНИЛС или АДИ-РЕГ).
Сотрудничество между физическими лицами может быть оформлено на основании трудового договора. Он может быть заключен на определенный срок или же быть бессрочным. В индивидуальном порядке прописываются условия сотрудничества, которые не должны противоречить нормам Трудового кодекса и ущемлять права работника.
Без трудовой книжки по совместительству
Работа по внешнему совместительству предполагает все виды гарантий, закрепленных трудовым законодательством. Однако записи о совместительстве не отражаются в трудовой книжке, так как этот документ хранится по основному месту работы.
Если запись о совместительстве критически важна, работодатель по совместительству может выдать кадровую справку. На основании этой справки основной работодатель делает соответствующую запись в трудовой книжке.
Где искать первую работу
- Обратитесь в молодежную биржу труда или в центр занятости молодежи. Эти организации обычно сотрудничуют с добросовестными работодателями, где осуществляется официальное трудоустройство. На бирже также помогают с профориентацией, и там всегда можно найти сезонную работу в период каникул.
- Задействуйте сарафанное радио. Поговорите с родителями. Возможно, у них есть знакомые или родственники, готовые взять на работу подростка. Аналогичный вопрос можно задать учителям, приятелям и знакомым.
- Ищите вакансии в интернете и СМИ в интересующих вас областях, но внимательно проверяйте информацию о работе и уточняйте условия труда.
— Советуйтесь с родителями по поводу своих вакансий.
— Используйте проверенные ресурсы для поиска работы, такие как HeadHunter, SuperJob, Rabota.RU. Старайтесь избегать подозрительных сайтов.
— Не обращайтесь в компании, где требуют деньги за помощь в трудоустройстве или за рассмотрение резюме.
— Проверяйте репутацию компании, например, изучая отзывы в интернете.
— Уточняйте, предусмотрено ли официальное оформление и в какой форме – трудовой договор или договор возмездного оказания услуг.
— Читайте договор внимательно: в нем должно быть четко прописано, что именно вы будете делать, и каким образом это будет оплачиваться.
— Настоятельно требуйте подписания договора до начала работы или в первый день выполнения своих обязанностей.
Как защитить свои права, если они нарушены
Прежде всего, необходимо знать свои права; в противном случае вы не сможете ни защитить их, ни даже определить, что они были ущемлены.
Если ребенок чувствует, что его права нарушены, он может поступить несколькими способами. В любых случаях не стоит действовать в одиночку, лучше обсудить ситуацию с родителями и попросить их о помощи.
- Обратиться к работодателю и объяснить, какие конкретно права были нарушены и как именно это произошло, напомнив о необходимости соблюдения норм законодательства. Желательно подкрепить свои аргументы ссылками на Трудовой кодекс.
- Отказаться выполнять работу, не предусмотренную трудовым договором, или которая угрожает жизни и здоровью. Отказ следует представить руководителю в письменной форме, также с ссылками на Трудовой кодекс.
- Обратиться в комиссию по трудовым спорам или в трудовую инспекцию, описав допущенные работодателем нарушения трудового законодательства и прав несовершеннолетнего.
- Обратиться в суд; этот путь подходит, например, когда работник не согласен со сквозь уволением или с основаниями, по которым его уволили (например, если сотрудника уволили за нарушение трудовых обязанностей, хотя он не привлекался к дисциплинарной ответственности). Если возник спор насчет увольнения, это важно сделать в течение одного месяца после получения приказа об увольнении или получения трудовой книжки.
Если официальное оформление отсутствовало, подросток вместе с родителями также может обратиться к работодателю с требованиями защиты своих прав. Успех зависит от того, как именно работодателем были нарушены права подростка: произошло ли это намеренно или случайно, а также от убедительности родителей. В менее серьезных случаях можно попытаться вернуть недополученные деньги, однако с работой, скорее всего, придется распрощаться.
В сложных ситуациях, например, если работнику был причинен вред здоровью, всегда остается возможность обратиться за консультацией к юристу, а затем и в суд с иском о защите гражданских прав. Однако лучше не доводить дело до таких крайностей.
